- 10分で終わるSurfsharkの解約方法
- Surfshark解約の注意点
- Surfsharkの返金手順
- Surfshark返金までの日数
こんにちは、かばぞう（@hippophant）です。
コアラSurfsharkの解約手続きって難しいかな。
自分でもできるか心配。
ねこ全額返金保証ってほんとにもらえるの？
解約や返金ができるとしても、不安に思うかもしれません。
Surfsharkの解約方法と返金方法を画像たっぷり使って解説します。
最後まで読んでみてくださいね。
かば10分で終わりました。
全額返金も受け取れたので、安心してください。
Surfsharkの登録方法や評判はこちらで解説してます。
- ベトナム駐在🇻🇳夫婦（夫：ぞう、妻：かば）
- 本業はプロジェクトマネジャー
- 毎日VPNに接続してなにかしてる
- ライフハックや節約が得意
- 趣味は海外旅行、読書、料理、家でダラダラするのも好き
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Surfsharkの解約の注意点
Surfsharkの解約には2つの注意点があります。
順番に解説するので安心してください。
解約注意点1｜解約してもアカウントは削除されない
Surfsharkは解約してもアカウントはそのまま残ります。
サブスクリプション（定期購入）をストップしただけだからです。
もしアカウントごと解約したい場合は、ヘルプセンターのチャットbotからアカウントも削除してもらうよう依頼しましょう。
解約注意点2｜解約しても自動で返金されない
返金保証期間内にSurfshakを解約しても、自動で返金されません。
解約時に返金してほしいことを申告する必要があります。
かば忘れずに返金申告もしましょう。
Surfsharkの解約方法｜公式サイトからの場合
Surfsharkを公式サイトから解約する方法を解説します。
解約・返金手続きはステップです。
- トップページ最下部にある「ヘルプセンター」をクリック
- ページ下部の「Chat with us」をクリック
- チャットで「解約したい・返金希望」とメッセージする
- メールに返金手続きの連絡が届いたら完了
かば5分で終わるから安心してね
登録した名前とメールアドレスを入力し、紙飛行機マークをクリック。
以下は、簡略化した実際のやりとりです。
悩んでる人どうしまっしゃろ？
かば解約したいねん。
登録して30日やから返金も頼むわな。
悩んでる人ちょい待ってくれまっか。
確認しますさかい。
…
確認取れましたわ。
お客はん、わいらのサービスはホンマにええサービスで自信持ってまんねん。
あとからの返金もできそうやねんけど、ホンマに解約しまっか。
かば解約で頼みまっさ。
悩んでる人残念やけど、これで受け付けますさかい、明日からは使えへんで。
12時間以内に確認メールが届くはずでっさ。
7~10日以内に返金される堺、確認しといてくれまっか。
お客さんの方でこれ以上やることありまへんから、安心してもろて大丈夫でっさ。
と、こんな感じでサクッと終わります。
かば今日が何日目かも教えてくれます。
かば最後に「ありがとう（Thank you!）」と言っとくと気持ちよく解約できます。
実際のやり取りはこちら
「Live agent」を選ぶと、自動翻訳でやり取りできます。
解約で30日以内の旨を伝えると、返金希望か意思確認されます。
Surfshark解約の理由を聞かれます。
適当で大丈夫です。
かば使用頻度が少なかったと答えました。
もう少し使えるけど、ホントに解約で大丈夫かと、最後まで聞かれます。
あとから請求されても嫌なので、この場での解約が無難です。
「解約」と答えて、終了。
登録したメールアドレスあてに、返金処理を開始したメールが届きます。
クレジットカードの履歴にもしっかり反映されてたので安心しました。
Surfsharkの全額返金保証の注意点
Surfsharkの返金には4つの注意点があります。
- 返金保証期間は1ヶ月ではなく30日
- 返金手続きはチャットかメールで
- プリペイドカードやギフトカードで支払った場合は返金されない
- iTunes/AppStore/Amazon経由での申込は返金されない
かばSurfsharkをGoogle Playストアまたは公式サイトで契約し、30日以内にチャットかメールで返金を依頼したら全額返ってきます。
Surfsharkに代わるオススメなVPNサービス
悩んでる人Surfsharkも良かったけど、他に使いやすいVPNサービスはないのかな？
そんなあなたのために、3つのVPNサービスを厳選しました。
全てSurfsharkと同じく30日間全額返金保証付き&解約手数料不要のため、完全無料で使えます。
かば無料なので、ぜひ試してみてくださいね。
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ねこVPNはよくわからないけど、どれ選んでいいかわからない。
こんな人には迷わずNordVPNをオススメしてます。
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まとめ｜解約と返金の手続きは10分で完了
Surfsharkの解約方法と返金方法を紹介しました。
契約から30日間は全額返金されるので、解約するなら忘れずに手続きを行いましょう。
もしSurfsharkから他のサービスへの乗り換えであれば、3つのサービスがオススメです。
- NordVPN｜安価でバランスよし
- MillenVPN｜日本語サポート充実
- ExpressVPN｜高速ネット環境
※すべて30日間の全額返金保証あり
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それでは、See you again〜！
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