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【10分で完了】2024年版Surfshark解約方法を日本語で解説

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この記事でわかること
  • 10分で終わるSurfsharkの解約方法
  • Surfshark解約の注意点
  • Surfsharkの返金手順
  • Surfshark返金までの日数

こんにちは、かばぞう(@hippophant)です。

コアラ

Surfsharkの解約手続きって難しいかな。
自分でもできるか心配。

くま

全額返金保証ってほんとにもらえるの?

解約や返金ができるとしても、不安に思うかもしれません。

Surfsharkの解約方法と返金方法を画像たっぷり使って解説します。

最後まで読んでみてくださいね。

ぞう

10分で終わりました。
全額返金も受け取れたので、安心してください。

Surfsharkの登録方法や評判はこちらで解説してます。

かばぞうのプロフィール
  • 4年目ブロガー夫婦(夫:ぞう、妻:かば)
  • プロジェクトマネジャーとしてベトナム駐在🇻🇳
  • 夫婦共にTOEIC850
  • 趣味は海外旅行、読書、料理、家でダラダラするのも好き
  • カナダにワーホリ経験あり

\ 全額返金保証30日間 /

目次

Surfsharkの解約の注意点

Surfsharkの解約には2つの注意点があります。

順番に解説するので安心してください。

≫Surfshark公式サイト

解約注意点1|解約してもアカウントは削除されない

Surfsharkは解約してもアカウントはそのまま残ります。

サブスクリプション(定期購入)をストップしただけだからです。

もしアカウントごと解約したい場合は、ヘルプセンターのチャットbotからアカウントも削除してもらうよう依頼しましょう。

解約注意点2|解約しても自動で返金されない

返金保証期間内にSurfshakを解約しても、自動で返金されません

解約時に返金してほしいことを申告する必要があります。

≫返金方法にジャンプ

かば

忘れずに返金申告もしましょう。

Surfsharkの解約方法|公式サイトからの場合

Surfsharkを公式サイトから解約する方法を解説します。

解約・返金手続きはステップです。

  1. トップページ最下部にある「ヘルプセンター」をクリック
  2. ページ下部の「Chat with us」をクリック
  3. チャットで「解約したい・返金希望」とメッセージする
  4. メールに返金手続きの連絡が届いたら完了

≫Surfsharkの解約はこちらから

ぞう

5分で終わるから安心してね

STEP
トップページ最下部にある「ヘルプセンター」をクリック
STEP
ページ下部の「Chat with us」をクリック

登録した名前メールアドレスを入力し、紙飛行機マークをクリック。

STEP
チャットで「解約したい・返金希望」とメッセージする

以下は、簡略化した実際のやりとりです。

ねこ

どうしまっしゃろ?

ぞう

解約したいねん。
登録して30日やから返金も頼むわな。

ねこ

ちょい待ってくれまっか。
確認しますさかい。

確認取れましたわ。
お客はん、わいらのサービスはホンマにええサービスで自信持ってまんねん。
あとからの返金もできそうやねんけど、ホンマに解約しまっか。

ぞう

解約で頼みまっさ。

ねこ

残念やけど、これで受け付けますさかい、明日からは使えへんで。
12時間以内に確認メールが届くはずでっさ。
7~10日以内に返金される堺、確認しといてくれまっか。
お客さんの方でこれ以上やることありまへんから、安心してもろて大丈夫でっさ。

と、こんな感じでサクッと終わります。

ぞう

今日が何日目かも教えてくれます。

かば

最後に「ありがとう(Thank you!)」と言っとくと気持ちよく解約できます。

実際のやり取りはこちら
スクロールできます

「Live agent」を選ぶと、自動翻訳でやり取りできます。

解約で30日以内の旨を伝えると、返金希望か意思確認されます。

Surfshark解約の理由を聞かれます。

適当で大丈夫です。

ぞう

使用頻度が少なかったと答えました。

もう少し使えるけど、ホントに解約で大丈夫かと、最後まで聞かれます。

あとから請求されても嫌なので、この場での解約が無難です。

「解約」と答えて、終了。

STEP
メールに返金手続きの連絡が届いたら完了

登録したメールアドレスあてに、返金処理を開始したメールが届きます。

クレジットカードの履歴にもしっかり反映されてたので安心しました。

Surfsharkの全額返金保証の注意点

Surfsharkの返金には4つの注意点があります。

Surfsharkの返金手続きの注意点
  • 返金保証期間は1ヶ月ではなく30日
  • 返金手続きはチャットかメールで
  • プリペイドカードやギフトカードで支払った場合は返金されない
  • iTunes/AppStore/Amazon経由での申込は返金されない
ぞう

SurfsharkGoogle Playストアまたは公式サイトで契約し、30日以内にチャットかメールで返金を依頼したら全額返ってきます。

Surfsharkに代わるオススメなVPNサービス

ねこ

Surfsharkも良かったけど、他に使いやすいVPNサービスはないのかな?

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ぞう

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  • 2年プランが格安の値段
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  • アプリが使いやすい
  • 全プラン30日間の無料返金期間付き
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  • よくわからないけど、VPN選びで失敗したくない人
  • 業界大手の安定したクオリティを求める人
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  • 同時接続台数が10台まで可能
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  • 解約手数料が無料
VPNがオススメな人
  • 日本語サービスのあるVPNを使いたい人
  • 安くても日本クオリティの環境が欲しい人
  • 中国でも利用する人

MillenVPNは日本語サービスが充実してるVPNサービスです。

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  • 業界最速レベルのVPN
  • セキュリティレベルの高さに定評あり
  • サーバー設置国が最多レベルの94ヶ国
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Express VPNがオススメな人
  • 速いネット環境を探してる人
  • サーバー設置国が多い方がいい人
  • セキュリティレベルの高いVPNを使いたい人

Express VPN業界最速レベルのスピードを持つVPNです。

特に、ストリーミングサービスオンラインゲームで使う人に最適なVPN。

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まとめ|解約と返金の手続きは10分で完了

Surfsharkの解約方法と返金方法を紹介しました。

契約から30日間は全額返金されるので、解約するなら忘れずに手続きを行いましょう。

もしSurfsharkから他のサービスへの乗り換えであれば、3つのサービスがオススメです。

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それでは、See you again〜!

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